المدونة

مع اقتراب دخول كل عام جديد، يبدأ الكثيرون في التفكير في أمنيات وأهداف العام الجديد.

هل تعلمون أن منشأ هذه الممارسة هم الرومان القدماء في القرون الوسطى، حيث كانوا يقدمون وعودًا لـ “آلهتهم” في بداية العام الجديد بأنهم سيعيدون لها الأشياء المقترضة وبأنهم سيسددون كل ديونهم.

لا يزال العديد الأشخاص في عصرنا يضيفون بعض الأهداف الروحية أو الدينية إلى أهداف العام الجديد، إلا أنه وفقًا للعديد من استطلاعات الرأي عبر الإنترنت، تركز الأغلبية الساحقة من الناس في الوقت الحاضر على تحديد أهداف شخصية أخرى تتعلق بالصحة، وتطوير الذات، وبناء الثروة.

الكثيرون يضعون أهدافًا للعام الجديد، ولكن هل جميعهم يحققونها؟ بالطبع لا. يعزو معظم الناس فشلهم في ذلك إلى مزيج من الافتقار إلى العزيمة وفقدان مسار أهدافهم مع مرور العام.

للأسف لا يوجد ما يمكننا فعله لتعزيز قوة إرادتك، فذلك بيدك أنت! ولكن يمكننا مساعدتك في وضع وتتبع أهدافك باستخدام نظام بسيط ومعروف بنظام: الأهداف والنتائج الرئيسية

قد تتسائل: “ماذا؟ هل قلتم نظام الأهداف والنتائج الرئيسية؟ ذات الإطار المستخدم لتنفيذ استراتيجيات الأعمال التجارية؟” نعم عزيزي القارئ! ذلك هو ما قصدناه. دعونا نوضح لك كيف يمكن أن يساعدك هذا النظام البسيط في تحديد أهدافك وتتبعها بنجاح.

المرحلة الأولي: تحديد الهدف (Objective)

لنبدأ أولًا بتحديد هدفٍ لك. هدفك ببساطة هو أي شيء تريد تحقيقه. على سبيل المثال، هل تريد أن تصبح أكثر صحة في عام 2025؟ نعم؟ إذًا، ذلك هو “هدفك”. ردِدها معنا: هدفي هو أن أصبح أكثر صحة في عام 2025. وبالطبع يمكن أن يكون لك أكثر من هدف واحد، ولكننا ننصحك بعدم الإكثار من الأهداف لأن ذلك قد يشتت تفكيرك وجهودك مما قد يؤدي إلى فشلك في تحقيقها.

المرحلة الثانية: تحديد النتائج الرئيسية (Key Results)

تمام، أنت الآن لديك هدف، وهدفك هو أن تكون أكثر صحة في عام 2025، ولكن، ماذا يعني هذا؟ كيف يمكنك قياس ومراقبة هذا الهدف؟ بمعنى آخر، كيف تعرف أنك قد نجحت في أن تصبح أكثر صحة في عام 2025؟ حسنًا، هذا هو الوقت الذي تنضم فيه “النتائج الرئيسية” إلى خطة اللعب. دور النتائج الرئيسية هو أن تجعل الهدف أكثر وضوحًا وقابليةً للقياس. كيف ذلك؟

لنفترض أن إحدى “النتائج الرئيسية” التي ترغب في رؤيتها تتحقق فيما يتعلق بتحسين صحتك هي تعديل مستوى الكوليسترول لديك إلى المستويات الطبيعية، أي ما بين 125 إلى 200؛ لنقُل 125 للتبسيط. هذه نتيجة رئيسية يمكنك العمل عليها لتحقيق هدفك الأكبر في أن تصبح أكثر صحة. بعبارة أخرى، إذا حافظت على مستوى الكوليسترول لديك عند 125 طوال عام 2025، فأنت قد حققت هدفك الأساسي في أن تكون أكثر صحة. إذًا، تحقُق النتائج الرئيسية يعني أن الهدف قد تحقق. بالطبع، يمكنك إضافة نتائج رئيسية متعددة تحت كل هدف، لكننا نوصي بعدم إضافة أكثر من 3 نتائج رئيسية لكل هدف.

المرحلة الثالثة: تحديد المبادرات (Initiatives)

لقد نجحتَ حتى الآن في تعريف هدفك والنتائج الرئيسية التي تتبعه، ولكن كيف تنفذ كل ذلك؟ ما الذي يتوجب عليك فعله على أرض الواقع لتحقيق النتائج الرئيسية التي ستحقق الهدف؟ يتم ذلك من خلال تحديد واستكمال مجموعة من المبادرات التي تضعها لنفسك والتي من شأنها مساعدتك في الوصول إلى النتيجة الرئيسية المرغوبة، ألا وهي في هذه الحالة تعديل معدل الكوليسترول. على سبيل المثال، لتعديل مستوى الكوليسترول في الدم يجب عليك إدخال التمارين الرياضية إلى روتينك اليومي، والالتزام بنظام غذائي صحي، وتناول الأدوية الموصوفة لك من طبيبك. كل هذه تعتبر مبادرات أو كما يشير لها البعض “خطة العمل” اللازمة لتحقيق النتيجة الرئيسية (تنويه: هذه ليست استشارة طبية).

المرحلة الرابعة (والأخيرة): تحديد مؤشرات الأداء (Performance Indicators)

وأخيرًا، إذا كانت النتيجة الرئيسية التي تريد تحقيقها هي تعديل مستوى الكوليسترول لديك إلى 125 في عام 2025، فهل تنتظر حتى نهاية العام لقياس ذلك؟ بالطبع لا. يجب مراقبة النتائج الرئيسية بانتظام (يوميًا، أو أسبوعيًا، أو شهريًا، أو ربع سنويًا في بعض الأحيان) للتأكد من أنك لازلت على المسار الصحيح. على سبيل المثال، قياس مستوى الكوليسترول في الدم كل شهر ومراقبة تغيراته الشهرية كفيل بإخبارك فيما إذا كنت على المسار الصحيح أم لا. هذا ما يسمى بمؤشر الأداء الرئيسي، أي أنه مؤشر يدل على جودة أدائك في تحقيق النتيجة الرئيسية.

إذًا، للتلخيص:

المبادرات هي مهام أو مشاريع هدفها تحقيق النتائج الرئيسية. عندما تتحقق كل النتائج الرئيسية المرتبطة بهدف ما، فإن ذلك الهدف يعتبر مكتملًا. كل نتيجة رئيسية يجب أن يكون لها مؤشر أداء معين تتم متابعته بشكل دوري للتأكد من أنك على المسار الصحيح.

دعونا نلخص المثال السابق في نقاط محددة:

الهدف: التمتع بصحة أفضل في عام 2025

النتيجة الرئيسية 1: الوصول إلى مستوى كوليسترول 125 في عام 2025

خطة العمل للنتيجة الرئيسية 1: أدخل التمارين في روتينك اليومي، والتزم بنظام غذائي صحي، وتناول الأدوية الموصوف لك من طبيبك

ما الذي يجب عليك متابعته لتعرف أنك على المسار الصحيح؟ يجب عليك قياس مستوى الكولسترول بشكل شهري. يجب أن تكون نتائج التحاليل في المدى الطبيعي 125-200 ؛ وكلما اقتربت من 125، كان ذلك أفضل

أمثلة إضافية عن تحقيق الأهداف باستخدام OKR

لنستعرض معًا المزيد من الأمثلة لترسيخ المفاهيم. تصفح يمينًا وشمالًا لعرض كل الأمثلة:

مثال لهدف مالي

كموظف حكومي أحتاج 15,000 دينار ليبي لأشتري سيارة مستعملة في عام 2025

الهدف: شراء سيارة مستعملة في عام 2025

النتيجة الرئيسية 1: توفير 400 دينار ليبي شهريًا من مرتبك الأساسي
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 1: ضع ميزانية إنفاق محكمة، واستغن عن النفقات غير الضرورية (مثل تناول الطعام بالخارج، وخدمات توصيل الطعام، العزومات، والهدايا، وما إلى ذلك) لتوفير 400 دينار ليبي شهريًا

النتيجة الرئيسية 2: إيجاد مصدر جانبي للدخل
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 2: انضم لوظيفة بدوام جزئي في المساء براتب شهري لا يقل عن 850 دينارًا ليبيًا، على افتراض أن سعر السوق الآن هو ~ 900-1,200 دينار ليبي لوظائف الصرافة (الكاصة) في الفترة المسائية

النتيجة الرئيسية 3: العثور على سيارة في نطاق السعر الذي تريده
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 3: ابدأ البحث عن سيارة (عبر الإنترنت أو عبر الأسواق المحلية ودُور العرض) واشترها قبل نهاية عام 2025

ما الذي يجب عليك متابعته لتعرف أنك على المسار الصحيح؟ في هذه الحالة، يجب أن تراقب المدخرات الشهرية. يجب أن توفر ما لا يقل عن 1،250 دينارًا ليبيًا كل شهر

مثال لهدف مهني

بصفتي مدير مشروع طموح في مؤسسة متوسطة الحجم، أود أن أصبح مدير مشاريع أفضل في عام 2025

الهدف: أن تصبح مدير مشاريع أفضل في عام 2025

النتيجة الرئيسية 1: تعلُم أساسيات إدارة المشاريع قبل بداية يناير 2025
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 1: حضور دورة حول أساسيات إدارة المشروع (سواء وِجاهيًا أو عبر الإنترنت) قبل يناير 2025

النتيجة الرئيسية 2: الحصول على شهادة الزمالة في إدارة المشاريع قبل نهاية عام 2025
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 2: حضور دورة الإعداد لامتحان الزمالة في إدارة المشاريع قبل يونيو 2025، ثم جدولة واجتياز امتحان الزمالة في إدارة المشاريع قبل نهاية سبتمبر 2025

النتيجة الرئيسية 3: اكتساب بعض الخبرة الواقعية في إدارة المشاريع خلال عام 2025
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 3: ابحث عن فرص للعمل التطوعي أو التدريب المهني في مجال إدارة المشاريع في منطقتك واستكمالها قبل نهاية عام 2025

ما الذي يجب عليك متابعته لتعرف أنك على المسار الصحيح؟ في هذه الحالة، لا توجد مقاييس عددية لتتبعها لأن هذه نتائج يُقاس تحققها بـ “نعم / لا”، أي إما أنك قد وصلت إلى النتيجة المرجوة أو أنها قد فاتتك. لا يوجد خيار بين البينين، إما صفر أو واحد!

مثال لهدف متعلق بالإنتاجية

بصفتي مصممة جرافيك مستقلة، أود أن أصبح أكثر إنتاجية في عام 2025

الهدف: زيادة الإنتاجية في عام 2025

النتيجة الرئيسية 1: تعلم منهجية إدارة مهام قبل بداية يناير 2025
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 1: احضريدورة تدريبية عبر الإنترنت عن إدارة المهام قبل يناير 2025

النتيجة الرئيسية 2: تحسين بيئة العمل المكتبية
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 2: ابحثي عن مساحة عمل مشتركة مناسبة في منطقتك للعمل منها قبل بداية يناير 2025 (وذلك على افتراض أن البيت ليس بيئة عمل مناسبة لكِ، لذلك لا يمكنكِ الاستثمار في مكتب عمل منزلي لائق)

النتيجة الرئيسية 3: تقليل وقت تسليم المشاريع في عام 2025
خطة العمل للنتيجة الرئيسية 3: قومي بترقية كمبيوتر العمل الخاص بك إلى كمبيوتر أسرع قبل يناير 2025

ما الذي يجب عليكِ متابعته لتعرفي أنكِ على المسار الصحيح؟ على غرار الهدف السابق، لا توجد مقاييس عددية لتتبعها لأن هذه نتائج يُقاس تحققها بـ “نعم / لا”، أي إما أنكِ قد وصلتِ إلى النتيجة المرجوة أو أنها قد فاتتكِ. لا يوجد خيار في المنتصف!

كما رأينا، سيساعدك نظام الأهداف والنتائج الرئيسية إلى وضع أهداف محددة وقابلة للتطبيق، وليس مجرد أمنيات غامضة. وبمجرد أن تعرف ما تريد تحقيقه حقًا، فإن استخدام هذا النظام سيكون أسهل لك من مجرد التمني، وسيبقيك على المسار الصحيح، وسيزيد من فرص نجاحك في إطلاق العنان لإمكاناتك الكامنة في 2025!